Perguntas frequentes

Problema ao cadastrar os dados do banco
Ao cadastrar as informações de conta bancária, uma mensagem de erro pode aparecer indicando que o formato da Agência ou Conta está incorreto. Conta dígito...
Qui, 18 Jan, 2018 at 11:12 PM
Posso receber os meus valores em uma conta salário?
Não. A conta salário só pode receber pagamentos de salário.
Qui, 18 Jan, 2018 at 11:12 PM
Posso pagar uma fatura através do MercadoPAGO com meu cartão de crédito?
Muitas pessoas estão usando MercadoLivre / MercadoPago para sacar dinheiro do cartão de crédito. Isso é ilegal! O Conselho Monetário Nacional (CMN) proí...
Qui, 18 Jan, 2018 at 11:12 PM
Quanto tempo demora para o dinheiro cair na minha conta após o pedido de saque?
Não se preocupe. Transferimos o dinheiro em 1 dia útil depois de seu pedido de saque. Se a transação for feita numa segunda-feira até as 18:00, o dinheiro...
Qui, 18 Jan, 2018 at 11:12 PM
Existe um valor mínimo para emissão de uma cobrança/boleto?
Sim. O valor mínimo é de R$ 10,00 (Dez reais).
Qui, 18 Jan, 2018 at 11:12 PM
Qual é o custo do boleto e quais são as taxas para emitir boleto pelo Cobre Fácil Online?
Para emitir um boleto seu custo é R$ 0. Não tem custo porque você paga apenas pelos boletos efetivamente recebidos por você. Não temos tarifas escondidas e ...
Qui, 18 Jan, 2018 at 11:12 PM
Qual o valor da taxa de saque?
O saque é ato de transferir o saldo disponível em sua conta Cobre Fácil Online para a sua conta bancária cadastrada. A Cobre Fácil não cobra tarifa para e...
Qui, 18 Jan, 2018 at 11:12 PM
Preciso pagar alguma tarifa/taxa para o banco?
Não. O Cobre Fácil Online fará toda a emissão e você não precisa pagar nada ao banco.
Qui, 18 Jan, 2018 at 11:12 PM
O Cobre Fácil Online entra em contato com meus clientes?
Caso o Cobre Fácil Online sinta a necessidade em suas primeiras transferências ou cobranças, podemos entrar em contato com seus clientes, para validar a ido...
Qui, 18 Jan, 2018 at 11:12 PM
Quais bancos são aceitos para realizar minhas transferências?
Hoje o Cobre Fácil Online tem parcerias com os principais bancos: Itaú Bradesco Caixa Banco do Brasil Santander Para utilizar, você...
Qui, 18 Jan, 2018 at 11:12 PM